Commandes d'accès à vos messages vocaux par téléphone

Vous pouvez enregistrer et envoyer des courriels vocaux à vos contacts et collègues à partir du téléphone. Voici comment:

Pour enregistrer et envoyer un nouveau courriel vocal à un contact:

Dîtes:  ENVOIE UN MESSAGE À {nom du contact}
ou en mode DTMF, entrez:(1) (3) (9) {sélectionnez le contact} (1) (#) {Enregistrez le message vocal } (#) (1)

Enregistrez votre courriel vocal. Pour terminer l'enregistrement, arrêtez de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes d'édition de messages vocaux pour modifier votre réponse. Une fois que vous êtes satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.
Evatel vous confirmera que votre courriel vocal a été envoyé avec succès.

Vous pouvez écouter vos messages vocaux nouveaux et archivés directement à partir du menu principal comme suit:

Pour écouter vos nouveaux messages vocaux:

Dîtes: LIS MES NOUVEAUX MESSAGES VOCAUX
ou en mode DTMF, entrez: (1) (1)

Pour écouter les messages vocaux d'un contact:

Dîtes: LIS LES MESSAGES VOCAUX D'UN CONTACT
ou en mode DTMF, entrez: (1) (#) (9){sélectionnez le contact}

Pour écouter vos messages vocaux archivés:

Dîtes: LIS MES MESSAGES VOCAUX ARCHIVÉS
ou en mode DTMF, entrez: (1) (2)

Evatel lit vos messages vocaux en commençant par le plus récent dans votre boite de réception.

Commandes durant l'écoute de vos messages vocaux

Durant l'écoute de vos messages vocaux ou immédiatement après, vous pouvez dire ou entrer l'une des commandes suivantes:

Pour .	Dîtes .	ou appuyez
passer au message vocal suivant dans la boite de réception	SUIVANT	#
rejouer le message vocal	REJOUE	1
répondre à l'expéditeur du message vocal	RÉPONDS À L'EXPÉDITEUR	2
réacheminer le message vocal à des contacts ou collègues	ENVOIE UNE COPIE	3
écouter les détails du message vocal	LIS L'ENTÊTE	5
effacer le message vocal	EFFACE	7
rappeler l'expéditeur du message vocal	RAPPELLE L'EXPÉDITEUR	8
marquer le message vocal comme étant lu ou non-lu	ARCHIVE	9
aller au premier message vocal	PREMIER
aller au dernier message vocal	DERNIER
aller au message vocal précédant	PRÉCÉDANT

Note: Si vous entrez une commande telle que SUIVANT, EFFACE ou ARCHIVE durant l'écoute du dernier rendez-vous de la journée, l'assistante retournera au menu principal.

Vous pouvez faire réacheminer un message vocal vers vos contacts ou collègues par téléphone. Vous pouvez en plus ajouter une note vocale d'accompagnement. Voici comment:

Durant l'écoute d'un message vocal ou immédiatement après .

Pour réacheminer un message vocal à un contact

Dîtes: ENVOIE COPIE puis dîtes le nom du contact lorsque l'assistante vous le demandera
ou en mode DTMF, entrez:(3) (9) {sélectionnez le contact} (1) (#) (1) {note vocale} (#) (1)

Vous pouvez enregistrer une note vocale pour accompagner le message réacheminé. Pour terminer l'enregistrement, arrêtez de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes d'édition de messages vocaux pour modifier votre note vocale. Une fois que vous êtes satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.
Evatel vous confirmera que le message vocal avec votre note d'accompagnement ont été réacheminés avec succès.

Vous pouvez rappeler l'expéditeur d'un message vocal sur le numéro qui a été utilisé pour vous appeler. S'il s'agit d'un de vos contacts ou collègues, vous pouvez alors le rappeler sur un des numéros définis dans sa fiche contact.

Durant l'écoute d'un message vocal ou immédiatement après .

Pour rappeler l'expéditeur du message vocal:

Dîtes: RAPPELLE L'EXPÉDITEUR
ou en mode DTMF, entrez: (8) (#) pour rappeler l'expéditeur du message vocal sur le numéro qui a été utilisé pour vous appeler. S'il s'agit d'un de vos contacts ou collègues, vous pouvez alors le rappeler sur un des numéros définis dans sa fiche contact comme suit:

Entrez: (8) {sélectionnez le numéro de téléphone du contact} (#)

Evatel composera le numéro de téléphone sélectionné et vous connectera à l'expéditeur du message vocal.

Note importante: Si vous avez l'option de conférence d'appels et souhaitez continuer votre session téléphonique après l'appel, vous devez soit (1) attendre que l'autre partie raccroche, soit (2) appuyer sur les touches ##  pour mettre fin à l'appel sans fermer la session.

Vous pouvez répondre à l'expéditeur d'un message vocal par téléphone s'il est un de vos contacts ou collègues. Vous utiliserez votre propre voix pour enregistrer la réponse au téléphone. Voici comment:

Durant l'écoute d'un message vocal ou immédiatement après .

Pour répondre à l'expéditeur du message vocal:

Dîtes: RÉPONDS À L'EXPÉDITEUR
ou en mode DTMF, entrez:(2) {Sélectionnez l'adresse courriel du contact} {note vocale} (#) (1)

Enregistrez votre réponse vocale. Pour terminer l'enregistrement, arrêter de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes d'édition de messages vocaux pour modifier votre réponse. Une fois que vous êtes satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.
Evatel vous confirmera que votre réponse vocale a été envoyée avec succès.